Доставка

Avida доставляет заказы по Украине. Мы стараемся сделать покупку понятной: перед отправкой менеджер подтверждает наличие товара, актуальную цену, способ доставки, ориентировочный срок отправки и условия оплаты.

Способы доставки

• Новая Почта — в отделение, почтомат или адресная доставка курьером.
• Другие способы доставки могут быть согласованы индивидуально с менеджером, если они доступны для конкретного товара и населённого пункта.

Для бассейнов, фильтрационных систем, насосов, обогревателей, тепловых насосов, котлов и других крупногабаритных или тяжёлых товаров условия доставки могут отличаться. Окончательную возможность доставки, её стоимость и сроки менеджер подтверждает после обработки заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и зависит от города, веса, габаритов, объявленной стоимости товара и выбранного способа доставки.

Если для отдельных товаров или заказов действует бесплатная доставка, эта информация будет указана на сайте, в корзине, при оформлении заказа или подтверждена менеджером до отправки.

Сроки обработки и отправки

• Заказы обрабатываются в рабочее время магазина.
• Товары, которые есть в наличии, обычно передаются к отправке в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа и условий оплаты.
• Если товар находится на складе поставщика, ожидается к поступлению или требует дополнительного согласования, срок отправки сообщает менеджер.
• Срок доставки после отправки зависит от перевозчика и населённого пункта получателя.

Оплата

Доступные способы оплаты подробно описаны на странице Оплата.

Проверка товара при получении

Пожалуйста, проверяйте товар при получении в отделении перевозчика или в присутствии курьера: внешний вид упаковки, количество мест, комплектацию и отсутствие видимых повреждений.

Если товар или упаковка повреждены, рекомендуем не забирать отправление без фиксации повреждений. Оформите акт/претензию у перевозчика и сообщите нам для дальнейшего решения ситуации.

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара — на странице Возврат и обмен.

Оптовые и крупные заказы

Для заказов крупных партий, поставок для отелей, баз отдыха, SPA, сервисных компаний, магазинов или корпоративных клиентов условия доставки, оплаты и сроки выполнения согласуются индивидуально.

Если вам нужно заказать 10, 20, 50, 100 единиц товара или больше, оставьте заявку через сайт или свяжитесь с менеджером — мы уточним наличие, цену, логистику и возможные оптовые условия.